PERSONALO KOMPETENCIJŲ UGDYMAS AR EFEKTYVUS ŽMOGIŠKŲJŲ IŠTEKLIŲ VALDYMAS
Kiekvieno vadovo svajonė turėti efektyviai dirbančią komandą, kuri generuotų naujas idėjas, rodytų iniciatyvą ir įgyvendintų naujus projektus, kuri sklandžiai dirbtų ir operatyviai išspręstų iškilusias problemas.
Realybėje būna kitaip: darbų įvykdymo terminai nukeliami, retas kuris darbuotojas rodo iniciatyvą projektų metu, iškilusios problemos nesprendžiamos, o nustumiamos ar užmaskuojamos, ko pasekoje dingsta klientai ir nukenčia įmonės reputacija.
Tad dažnas vadovas kelia sau klausimus kas yra, kad nepaisant motyvacinių priemonių, seminarų ir mokymų darbuotojams, nepavyksta komandai pasiekti tokių rezultatų, kokių tikimasi?
Taigi nuo ko priklauso efektyvus komandinis darbas ir kaip tinkamai tai suvaldyti?
Norint tinkamai valdytį žmogiškuosius išteklius yra svarbu:
Kiekvieno vadovo svajonė turėti efektyviai dirbančią komandą, kuri generuotų naujas idėjas, rodytų iniciatyvą ir įgyvendintų naujus projektus, kuri sklandžiai dirbtų ir operatyviai išspręstų iškilusias problemas.
Realybėje būna kitaip: darbų įvykdymo terminai nukeliami, retas kuris darbuotojas rodo iniciatyvą projektų metu, iškilusios problemos nesprendžiamos, o nustumiamos ar užmaskuojamos, ko pasekoje dingsta klientai ir nukenčia įmonės reputacija.
Tad dažnas vadovas kelia sau klausimus kas yra, kad nepaisant motyvacinių priemonių, seminarų ir mokymų darbuotojams, nepavyksta komandai pasiekti tokių rezultatų, kokių tikimasi?
Taigi nuo ko priklauso efektyvus komandinis darbas ir kaip tinkamai tai suvaldyti?
Norint tinkamai valdytį žmogiškuosius išteklius yra svarbu:
- Strategijos planavimas ir tikslų iškėlimas, motyvuojant ir įtraukiant pavaldinius. Jei vadovas neturi aiškios strategijos ir tikslų, tad kaip juos pasieks pavaldiniai? O gal žinote konorite, bet ar esate tikras, kad jūsų pavaldiniai žino kur Jūs vedate visą organizaciją?
- Savęs pažinimas.Tik pažinę savo kompetencijas, išanalizavę tikslus ir užduotis bei gavę grįžtamąjį ryšį iš aplinkinių Jūs žinosite savo stipriąsias puses, taip pat sužinosite kokių kompetencijų Jums trūksta ar kurias Jums reiktų patobulinti.
- Komandos sukūrimas ir pažinimas. Tik pažinę savo komandos narius, Jūs galėsite tikslingai paskirstyti užduotis (kad jos būtų jiems įdomios, motyvuotų, verstų komandą tobulėti ir judėti pirmyn).
- Kompetencijų ugdymas. Pažinę save ir komandos narius, galite sudaryti tikslų kompetencijų ugdymo planą bei rasti specialistus reikiamų įgūdžių formavimui. Galbūt yra komunikacijos trukdžių, o gal nemokate išsakyti ar priimti kolegų kritikos? Gal Jums trūksta lyderiavimo įgūdžių?
- Kompetencijų vertinimas ir grįžtamasis ryšys. Darbuotojams yra svarbus grįžtamasis ryšys. Taip jie jaučiasi įvertinti, žino kur reikia pasistengti ir tobulėti ar kokių įgūdžių jie turėtų įgyti. Iš kitos pusės kompetencijų vertinimas yra motyvas kodėl darbuotojai turi tobulėti ir siekti geriausių rezultatų. O jei tai susietume su darbuotojų motyvacija,- duotų stebinančių rezultatų.
- Komandos motyvavimas. Žmonės į darbą eina dėl tam tikrų motyvų ir poreikių, kurie gali keistis priklausomai nuo darbuotojų amžiaus, lyties, šeimyninės padėties ir kitų reikšmingų įvykių. Tik įgyję jų pasitikėjimą ir tinkamai įvertinę jų poreikius ir motyvus galite sukurti motyvacinę sistemą, kuri skatintų juos siekti geresnių rezultatų. Ar pastebimte nemotyvuotus žmones, ar matote darbuotojus, kurių potencialo neišnaudojate?Nemotyvuoti žmonės gali išeiti iš darbo, bet jie gali dirbti ir jūsų nepastebėti. Tokie žmonės dirba formaliai atlikdami savo funkcijas, nedėdami pastangų ką nors pakeisti, ką nors padaryti geriau, jie nerodo iniciatyvos ir tuo pačiu neigiamai įtakoja darbo atmosferą. O juk tas pats žmogus, gali dirbti visiškai kitaip, jeigu tik jį motyvuosite tinkamai.
- Lojalumo įmonei skatinimas.Darbuotojų kaita niekada neprisidės nei prie gero ir produktyvaus darbo našumo, nei prie darbdavio įvaizdžio.
Tam, kad darbuotojai galėtų ieškoti būdų procesų optimizavimui, teikti kitokius sprendimus, jie turi gerai išmanyti darbo specifiką ir vykdomą įmonės politiką. Lojalumas įmonei priklauso nuo to ar darbuotojo lūkesčiai atitiko jo lūkesčius suformuotus atrankos metu, ar įmonėje yra vykdomi įsipareigojimai ir ar yra galimybė darbuotojui pasiekti savo tikslų. Tad Jūs kaip darbdavys turite pasirūpinti, kad darbuotojo asmeniniai tikslai sutaptų su darbuotojo tikslais. - Įsivertinkite organizacijos sveikatos būklę. Jums nepavyks pasiekti efektyvaus žmogiškųjų išteklių valdymo, net sukūrus tobulą motyvavimo sistemą, jei organizacija yra “pertemta“, o gal yra didelis streso lygis su kuriuo jūsų darbuotojai nebegali susitvarkyti?
Svarbu, kad darbuotojai organizacijoje jaustųsi saugiai. Joks paturęs pardavimų vadybininkas, gaudamas 1500 Lt atlygį, nepasieks gerų rezultatų, jei jis nuolat galvos kaip sumokėti už būstą, vaikam už darželį, dar kuo reiks išmaitinti šeimą. Taip pat nesulauksite efektyvių rezultatų iž vadovo, gaunančio 5000 Lt mėnesinę algą, jei jis nesijaus saugus dėl savo darbo vietos.
Tad efektyvus žmogiškųjų išteklių valdymas reikalauja ne tik gerų strateginių ir lyderiavimo kompetencijų, bet ir gebėjimų jausti, pažinti ir savo komandą, gebėjimų atitinkamai deleguoti užduotis, įkvepiant ir įtraukiant kitus komandos narius, gebėjimų išsakyti kritiką ir suteikti grįžtamąjį ryšį, palaikant ir suteikiant kitiems pasitenkinimą darbu bei pačia organizacija. (Vadovo kompetencijos ....plačiau)